Nuevos audífonos para la cuota de pérdidas severas y profundas
El segmento siempre exigente de las personas que requieren de la tecnología de más alto rendimiento, la potencia máxima, representa entre el 6% y el 8% de las ventas en un gabinete, según estimaciones de Bernafon. Para captar esta cuota de mercado, el fabricante suizo acaba de lanzar su familia de “superpotentes” Leox, dirigida a casos de hipoacusias severas y/o profundas -incluidos bebés a partir de tres meses de edad-.
El evento de presentación para España hizo honor a su lema de “Libera tu potencial”, con la experiencia para los asistentes de lanzar pintura de colores a un mural colectivo o conocer el testimonio de Enhamed, que se quedó ciego a los ocho años y ha llegado a ser medallista paralímpico de natación. También pudieron tomar nota de los consejos para la audiología pediátrica de la experta Isabel Olleta y de los perfiles psicológicos de clientes definidos por Katherine d’Amico.
Las presentaciones de cada nueva gama de Bernafon suelen sorprender por alguna puesta en escena sorpresa, transgresora, original, y la última -preparada para su familia Leox- volvió a estar a la altura. El centenar largo de profesionales presentes tuvo la ocasión de lanzar bolsas de pintura a un muro y así “despertar al niño dormido que lleva cada uno” para formar una composición colectiva de colores en un mural. Una peculiar terapia de desahogo, si se quiere, en un escenario de atmósfera especial, llamado “Próxima Estación”, la antigua terminal de autobuses de La Sepulvedana, en Madrid.
«Menos paciencia»
Puestos en materia audiológica, Jorge Rodríguez, director de Ventas y Marketing, anticipó cuál va a ser el “usuario diferente” que llega a los centros auditivos: tienen un mayor “entendimiento” del producto y dan “más batalla” porque están más informados y experimentados, sus hijos están más ocupados y tienen “menos paciencia y tiempo”, y dan más importancia a la atención/servicio que al producto.
En el apartado técnico, Verónica Guizán, responsable de Formación, distinguió Leox del resto de audífonos de otras marcas porque no clasifica por ambientes sonoros, que suelen ser 6, 7… 9, cuando las situaciones de escucha del usuario son muchas más, por lo que se ocupa de un procesamiento de la señal en tiempo real “para que los sonidos ambientales más significativos sean perceptibles”. Asimismo, utiliza tecnología DECS con un chip “ultrarrápido que proporciona mayor entendimiento del habla, mayor potencia y conectividad inalámbrica” y, como rasgo distintivo, Leox es el “audífono más potente con True Environment ProcessingTM”.
Conscientes de que “los niños no son adultos pequeños”, por sus necesidades especiales en la edad de adquisición del lenguaje y por su tamaño de oreja más reducido, con el consiguiente riesgo de sobreamplificación, en Bernafon han diseñado una línea pediátrica específica para esta gama de aparatos. Para animar a los presentes a adentrarse en este ramo más especializado de los casos infantiles, la audióloga y logopeda Isabel Olleta habló acerca de la “plasticidad cruzada” visual y auditiva combinadas y su influencia en el desarrollo del niño. Un tema que ampliaremos en el próximo número de nuestra revista.
Fuente: www.audioprotesistas.org