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PROTOCOLO DE SEGURIDAD ANTE LA PANDEMIA COVID-19 – IIA

Ante la actual pandemia de COVID-19, en España ha sido decretado el Estado de Alarma y esto afecta a la movilidad de todos los ciudadanos, a la economía y al desarrollo normal de nuestra actividad. Por eso, nos hemos visto obligados a tomar una serie de medidas estrictas para preservar la seguridad tanto de nuestros pacientes como de nuestro personal. Este es el protocolo de actuación que rige nuestra labor durante el tiempo que dure el Estado de Alarma.

  1. Atenderemos a los pacientes siempre bajo cita previa para asegurar que se cumple con la distancia mínima de 1 metro entre personas.
  2. Se instará a que los pacientes acudan solos, excepto en los casos de personas dependientes.
  3. Para mantener la distancia de seguridad de 1 metro, evitaremos el contacto físico con los pacientes.
  4. Se priorizarán aquellas visitas que respondan a un problema del paciente o urgencia, tales como la rotura, avería o problemas de funcionamiento de los audífonos.
  5. Se pospondrán todas las visitas que no atiendan a una urgencia.
  6. El personal del centro siempre utilizará guantes desechables, mascarilla y gafas de seguridad. A los pacientes que no acudan con mascarilla, se les proporcionará una desechable.
  7. Los pacientes tendrán a su disposición gel hidro-alcohólico y toallitas sanitarias con alcohol de 75% para desinfectar sus manos al entrar y al salir del centro.
  8. Se minimizarán al máximo posible los accesos de los pacientes al gabinete de audiología, atendiéndolos prioritariamente en la zona de recepción.
  9. Se mantendrá la pauta de limpieza habitual, que consiste en la limpieza diaria de todas y cada una de las zonas del centro auditivo previamente a la atención al público, complementándola con la desinfección mediante alcohol de los pomos de las puertas de acceso, la puerta del aseo, de acceso al gabinete y acceso al almacén cuando algún paciente haya accedido al centro auditivo. También se desinfectará con alcohol en este caso teclados, ratones y cualquier elemento que el personal haya tocado durante la visita del paciente.
  10. Las visitas se programarán en función de las necesidades de los pacientes.

Mientras tanto mantenemos abiertos como canales de comunicación y atención durante el estado de alarma el teléfono 91 056 32 79, también atendemos por móvil y WhatsApp: 620489078y el e-mail madrid@institutointegralaudiologico.com que serán atendidos las 24 horas los 7 días de la semana.
#quédateencasa #byebyecovid19

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En nuestros centros auditivos tratamos de encontrar el equilibrio entre la salud y la excelencia auditiva, mejorando la capacidad de entender, ya que es esa la solución perseguida por muchos de los usuarios a través de nuestros audífonos de última generación.

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